一、某商业银行不良贷款逐步增高，尤其是针对个人信用贷款、消费贷款及信用卡用户，在贷后不良处置过程联系到债务人也成为了重中之重，针对失联部分客户采用失联修复方式进行失联用户触达作业，月提交了76850件用户，反馈修复成功63760，接通30605，修复率占83%，接通率48%

二、某财险公司针对投保后的投保人断缴和由于代理公司反馈无效的虚假号码而无法取得联系进行续费通知，针对此类客户和孤儿保单客户采用失联修复方式进行失联用户有效触达作业，可以有效提醒投保人及时续费，帮助投保客户提供更多的保险服务。月提交了62538件失联用户，反馈修复成功56284，接通36021，修复率占90%，接通率64%

修复过程全程双项加密传输，信息可用不可看，保证用户数据安全的同时得以业务触达。