近日,香港主板上市公司岁宝百货(00312.HK)与零售数字智能技术提供商商雀SUNIQUE达成合作。
岁宝百货成立于1996年,是一家综合性连锁商业企业。今年,岁宝百货与阿里旗下盒马科技联合推出全球首个“线上线下统一管理”的数字化购物中心——“盒马里·岁宝”项目。
此次,岁宝与商雀签订商场客流数字化平台搭建协议,进一步加强商场数字化转型,构建商业智能决策生态。
商雀SUNIQUE为岁宝购物广场提供数字化零售软、硬件一体化解决方案,通过前端智能硬件实时监测及平台分析客户数据,赋能从“决策”端到“执行”端,助力岁宝百货从经验判断到数据决策,提升整体运营效率及质量。
01
精准客户统计及分析
精确量化并分析客户流量漏斗,基于客群洞察,运营管理者不仅可以直观查看商场爬楼率和品牌及业态引流效率,更能评估客流高峰期和营销活动有效性。
02
多维度洞察消费者
SEE+客户行为分析系统与岁宝购物广场的会员系统、收银系统无缝连接,整合各个渠道的数据源,给管理者提供多维度、多层次的用户行为转化数据。
洞悉顾客消费需求,提升消费者购物体验,进而有效维护VIP客户和消费客群。
03
精准营销策略制定
系统自动生成客户热力图,据此,商场运营者可分析客群间对于业态以及品牌的关注度、在店内驻留时长和区域客流强度统计,找到品牌和业态间的有效协同性。
有利于决策者部署最佳的业态和品牌进行组合运营,进而实现业态和品牌间的精准联动营销,提升零售企业整体的经营绩效。
04
高转化率定价
客流数据是实体商场的附加值,将客流数据与租金水平结合,有助于商场对租金和广告位的定价决策,拥有更高转化率的店铺显然有更高的市场价值。
05
数据异常告警
商雀SUNIQUE提供异常运营数据预警机制,从而助力商场督促和监督关键问题的解决,并基于机器学习算法, 提供相应的智能化决策建议。
商雀SUNIQUE将陆续为岁宝购物广场的龙岗店、景田店、陆丰店、陆河店、兴宁店等部署安装“知客”智能AI客户分析视觉感知设备,从硬件到软件支撑岁宝百货形成客户数据中台,用数据驱动精益化管理,构建商业智能决策大脑。