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上海照坤信息科技有限公司
服务态度
5分
|
交付速度
5分
资本:1000万
规模:10~100人
地址:上海市宝山区长江西路1952弄2号4幢4楼A室
上海照坤信息科技有限公司,是一家专业做智能客服云服务解决方案的服务商,致力帮助企业建立优化全渠道、智能化、标准化办公场景。自主研发的“坤企通”系统,将人工及通信技术有效整合,主要产品有“云呼叫中心系统”、“云客服系统”、“工单系统”。
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在售服务
照坤智能AI热线电话客服系统
AI热线系统的目标是提供高效、方便且令用户满意的客户服务体验。通过结合自动化的IVR和AI客服代表,热线系统能够满足不同用户的需求。
¥2000
/天
照坤智能汽车融资租赁-客服-信审-催收系统
环绕融资租赁行业打造了一整套专业、智能、一体化的解决方案,集融资租赁客户管理、工单系统、业务运营、风险管理、租后监管等一站式业务管理模式。
¥40万
/套
照坤智能AI机器人呼叫系统
AI智能语音机器人是在呼叫中心基础上加入了自然语言处理,语音识别,语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼,自动应答来,代替人工接打电话
¥3000
/年
照坤智能呼叫中心系统-工单管理-AI质检系统
围绕全媒体智慧交互,将人工智能及通信技术有效整合,贯穿「售前+售中+售后」全流程,覆盖「服务+营销+协作+管理」全场景为客户提供长效体验。
¥100
/月
照坤智能在线客服系统
全渠道触达,提炼用户画像,流量变“留”量;贯穿【售前+售中+售后】全服务流程,覆盖【服务+营销+协作+管理】全服务,驱动客户服务精细化。
¥10
/月
照坤智能电话云总机系统-通讯及短信服务
企业无需交换机、布线等资金投入。实现跨区域通讯整合,统一总机号码。云总机可实现分机功能、全局录音、语音导航、数据报表、一号多机等功能。
¥360
/年
成功案例
长春金赛药业股份有限公司
金赛药业属于高端定制系列,日常客服及业务需求大,且对客户对个人信息安全更加看重,所以对账户安全提出了更高的要求:如非办公区域,不允许登录系统。
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上汽通用汽车
上海通用现全国有1800家左右的经销商,用户来咨询通用所有旗下的品牌汽车的时候需要通用集团总部进行数据以及通信的管理。
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