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上海照坤信息科技有限公司
服务态度
5分
|
交付速度
5分
资本:1000万
规模:10~100人
地址:上海市宝山区长江西路1952弄2号4幢4楼A室
上海照坤信息科技有限公司,是一家专业做智能客服云服务解决方案的服务商,致力帮助企业建立优化全渠道、智能化、标准化办公场景。自主研发的“坤企通”系统,将人工及通信技术有效整合,主要产品有“云呼叫中心系统”、“云客服系统”、“工单系统”。
客户服务
9:00-18:00(工作日)
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在售服务
照坤智能多渠道全媒体云客服系统
围绕全媒体智慧交互,将人工智能及通信技术有效整合,贯穿「售前+售中+售后」全流程,覆盖「服务+营销+协作+管理」全场景为客户提供长效体验。
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/月
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照坤呼叫中心系统
新一代云呼叫中心解决方案,灵活配置,为高效通话而来;无需购置硬件,打开网页即开即拨;分布式部署,建设周期更短,成本更低,助力企业降本增效。
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0元购照坤智能CRM客户关系管理系统
企业级CRM客户管理系统丨快速有效管理客户及销售进展丨强力提升公司业绩
¥1
/月
智选
照坤智能人工在线客服全渠道系统
全渠道触达,打造更有深度的对话体验;贯穿【售前+售中+售后】全服务流程,覆盖【服务+营销+协作+管理】全服务,驱动客户服务精细化。
¥80
/月
照坤智能AI在线客服全渠道系统
全渠道触达,打造更有深度的对话体验;贯穿【售前+售中+售后】全服务流程,覆盖【服务+营销+协作+管理】全服务,驱动客户服务精细化。
¥8000
/年
照坤智能工单管理系统
多渠道工单发起,建立优化企业内部工作流程,跨部门沟通协作更顺畅;工单快速流转 确保事件处理时效 ;助力企业高效运转,提升服务办事效率
¥100
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照坤智能AI语音机器人
AI智能语音机器人是在呼叫中心基础上加入了自然语言处理,语音识别,语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼,自动应答来,代替人工接打电话
¥4800
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照坤云总机
实现跨区域通讯整合,统一总机号码,提升企业形象。照坤智能云总机可实现分机功能、全局录音、语音导航、数据报表、一号多机等功能
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照坤智能疫情防控呼叫中心系统解决方案
专业团队贯穿【需求调研+方案制定+售后保障】全流程;深度构建企业全生命周期生态链;赋能企业数字化转型,驱动企业精细化管理
¥12.5万
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照坤智能融资租赁行业通讯及系统解决方案
环绕融资租赁打造了一整套专业、智能、一体化的解决方案,集融资租赁客户管理、工单系统、业务运营、风险管理、租后监管等一站式业务管理模式。
¥45万
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成功案例
长春金赛药业股份有限公司
金赛药业属于高端定制系列,日常客服及业务需求大,且对客户对个人信息安全更加看重,所以对账户安全提出了更高的要求:如非办公区域,不允许登录系统。
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上汽通用汽车
上海通用现全国有1800家左右的经销商,用户来咨询通用所有旗下的品牌汽车的时候需要通用集团总部进行数据以及通信的管理。
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