在公共领域，可涵盖公共接待、公共卫生和公共安全领域的多种业务，提供预约、引导、信息展示、专家远程咨询、测温、健康码查验、安防巡检、室内环境监测等功能。提高了相关公共服务的信息化、透明化和标准化程度，从而提升服务品质，丰富智慧城市的信息终端，提升城市品牌。

在商业领域，也可提供客户引流、访客预约和引导、物品递送、商品展示和售卖以及广告投放等业务。为提升企业品牌及营销提供多元化的解决方案。