照坤云总机不仅具备了软交换运营支撑系统所具备的基础功能，包括全局录音、控制路由、费率管理、套餐管理、账户管理、终端管理、网关管理、数据查询、数据报表、话单分析、告警管理、号码管理、系统管理等。还拥有许多特色功能，包括回电直通、一号多机、智能去电显示、多级IVR语音导航、语音信箱、操作向导、非周期性节假日自定义语音流程等特色功能。