CateyesAR远程协助系统，基于增强现实技术、音视频通话技术、呼叫中心、文件传输技术等，打破现场维修人员与专家的地域限制，让专家如亲临现场，即时指导排除故障，极大提高了维保效率，减少协作成本。

通过音视频交流、远程互动、资料传输的方式实现了专家远程指导。